Автоматизация бизнес-процессов

Любая развивающаяся компания сталкивается с большим количеством рутинных задач, которые отнимают достаточно много времени: прием и увольнение сотрудников, согласование договоров, выставление счетов, заявления на отпуск, больничный, командировку.

Автоматизация таких процессов позволит сократить временные затраты и оптимизировать выполнение поступающих задач. С помощью автоматизации бизнес процессов задачи автоматически создаются внутри процессов, переходят между людьми, назначаются исполнители, сохраняется заданная последовательность действий.

Для оптимизации бизнес процессов их необходимо исследовать и последовательно прописать бизнес процессы — привести всё к автоматизации возможно только в том случае, когда всё расписано по порядку. Мы всегда готовы помочь вам составить алгоритм автоматизации и помочь вашему бизнесу.

Цены на услуги

Кому это нужно:

Крупным компаниям

Когда число сотрудников превышает сто человек, становится сложно контролировать внутренние рутинные бизнес процессы. Так как избежать их не получится, то необходимо их автоматизировать бизнес — это позволит отладить выполнение базовых рабочих задач. В результате у сотрудников появится время, например, для продвижения и разработки новых крупных проектов.

Развивающимся компаниям

Даже если штат ваших сотрудников составляет меньше 50 человек, внедрять автоматизацию бизнес процессов всегда лучше заранее. С помощью автоматизации процессов все важные задачи будут выполняться в строгом соответствии с дедлайном, попадут по цепочке к нужным сотрудникам и нигде не потеряются.

Важные аспекты при автоматизации бизнес-процессов:

Составьте алгоритм действий
Привлекайте персонал
Объясните преимущества автоматизации

Перед внедрением автоматизации процессов важно составить схему их действия. Достаточно просто сесть, подумать и выписать по пунктам весь процесс вашей работы. Примером такого алгоритма может быть классическая воронка продаж. Алгоритм действий — это 90% успешного внедрения автоматизации бизнес-процессов.

Команда автоматизации и настройки бизнес-процессов

Менеджер

Взаимодействует с клиентом, уточняет требования и специфику работы бизнеса заказчика, координирует работу команды, презентует и защищает результаты настройки автоматизации бизнес-процессов.

Бизнес-аналитик

Анализирует потребности клиента в автоматизации, готовит схему бизнес-процессов, техническое задание и функциональные требования. Проверяет соответствие настроенной системы автоматизации процессов задачам клиента

Team-lead

Оценивает сложность задач, декомпозирует и распределяет их между разработчиками. Отвечает за качество настройки системы

UX/UI-дизайнер

Проектирует удобное и интуитивно понятное пользователю отображение информации – отчеты, база знаний, пользовательские интерфейсы

Интегратор

Настраивает бизнес процессы, воронки, смарт-процессы и стандартные отчеты. Подключает готовые интеграции для автоматизации рутинных задач.

Frontend-разработчик

Адаптирует интерфейс системы бизнес процессов к требованиям клиента на основе разработанных дизайнером макетов. Реализует функциональные элементы для эффективной и интуитивно понятной работы с системой.

Backend-разработчик

Разрабатывает новые модули и отчеты, реализует нестандартный функционал системы бизнес процессов. Программирует уникальную логику в процессах. Работает с внешними API и создает свои. Дорабатывает сложные интеграции

Системный администратор

Обеспечивает работу системы автоматизации бизнес-процессов. Настраивает обмен данными с другими системами и модулями

Тестировщик

Выявляет ошибки и сбои в работе системы автоматизации бизнес процессов, проверяет работу функционала