Техподдержка сайтов и порталов
Более 15 лет мы занимаемся техподдержкой порталов, веб-проектов и сложных решений и готовы предложить клиентам:
• ведение проектов «под ключ» с гарантией безотказной работы портала и/или сайта на всем сроке сотрудничества
• подготовку проектной документации
• работу по SLA (Service Level Agreement)
• регулярное нагрузочное и функциональное тестирование
• мониторинг объема свободного места на хостинге
• работы по обеспечению информационной безопасности проекта
• ежемесячную отчетность
• консалтинг и рекомендации по доработке функционала
Техподдержка обеспечит вам
Преимущества техподдержки DD Planet
Бесперебойная работа сайта, портала и веб-сервиса
Размещение сайта на сервере или публикация приложения в магазине — далеко не финальная часть работы. С течением времени требования к сайтам, порталам и сервисам обновляются, появляется необходимость в доработках, добавлении функционала и исправлении ошибок. Поддержки требует и веб-сайт. DD Planet обеспечит техническую поддержку веб-проектов, помогая вашим ресурсам стабильно развиваться. Мы готовы к сотрудничеству по SLA (Соглашению об уровне обслуживания), можем гибко подстроиться под ваши требования, следить за работоспособностью ресурсов 24 часа 7 дней в неделю, оперативно реагировать на сбои, уязвимости и ошибки.
Повышение лояльности ваших клиентов, удержание и привлечение целевой аудитории
Стабильная работа веб-сервисов обеспечит поступательный прирост органического трафика и будет способствовать повышению лояльности клиентов. Результатом усилий, направленных на поддержку работоспособности ваших ресурсов, станет кратный рост бизнеса.
Стабильное функционирование бизнес-процессов
Исправная работа ERP, CRM и других систем обеспечивает бесперебойный обмен данными, позволяет наладить документооборот и реализовать другие критически важные бизнес-функции. Это позволит вам автоматически актуализировать номенклатуру товаров и услуг, формировать заказы, отслеживать их статусы, управлять контентом и данными на сайте, выгружать бухгалтерские документы.
Цены на техподдержку
Базовый
- Любые доработки от клиента (по ТЗ)
- Мониторинг работоспособности сайта
- Исправление ошибок, влияющих на доступность сайта
- Контроль оплаты продления хостинга, домена
- Контакт с хостинг-провайдером
- Защита от спама
- Обслуживание, настройка почты
- Резервное копирование сайта (Раз в месяц)
- Отчетность
- Планирование работ, консалтинг
- Устранение вирусов
- Консультации/предложения от Usability специалиста (20 часов)
Оптимальный
- Любые доработки от клиента (по ТЗ)
- Мониторинг работоспособности сайта
- Исправление ошибок, влияющих на доступность сайта
- Контроль оплаты продления хостинга, домена
- Контакт с хостинг-провайдером
- Защита от спама
- Обслуживание, настройка почты
- Резервное копирование сайта (Раз в неделю)
- Отчетность
- Планирование работ, консалтинг
- Устранение вирусов
- Работа с нашим хостингом/перенос на наш хостинг
- Защита от вирусов
- Консультации/предложения от Usability специалиста (80 часов)
Расширенный
- Любые доработки от клиента (по ТЗ)
- Мониторинг работоспособности сайта
- Исправление ошибок, влияющих на доступность сайта
- Контроль оплаты продления хостинга, домена
- Контакт с хостинг-провайдером
- Защита от спама
- Обслуживание, настройка почты
- Резервное копирование сайта (Раз в неделю)
- Отчетность
- Планирование работ, консалтинг
- Устранение вирусов
- Работа с нашим хостингом/перенос на наш хостинг
- Защита от вирусов
- Консультации/предложения от Usability специалиста (160 часов)
Расчет стоимости индивидуален и необходимо обсуждение основных элементов проекта
Проекты
Также мы делаем:
Наша команда способна обеспечить качественную техподдержку вашего портала, сайта и веб-сервиса. В штате DD Planet есть все необходимые сотрудники: системный администратор, разработчики, аналитики, менеджеры, юзабилити-специалисты и тестировщики. На нашем счету более 500 успешно реализованных проектов, мониторингом и поддержанием бесперебойной работы которых мы занимаемся долгие годы.
Среди наших клиентов
