Техническая поддержка сайтов и мобильных приложений

Более 15 лет мы занимаемся технической поддержкой веб-проектов и сложных мобильных решений и готовы предложить клиентам:

  • ведение проектов “под ключ” с гарантией безотказной работы веб-сайта и/или мобильных приложений на всем сроке сотрудничества
  • подготовку проектной документации
  • работу по SLA (Service Level Agreement)
  • регулярное нагрузочное и функциональное тестирование
  • мониторинг объема свободного места на хостинге
  • работы по обеспечению информационной безопасности проекта
  • ежемесячную отчетность
  • консалтинг и рекомендации по доработке функционала
Обсудить ваш проект

Преимущества работы с нами

  • Бесперебойная работа сайта и мобильных приложений

    Размещение сайта на сервере или публикация приложения в магазине — далеко не финальная часть работы. С течением времени требования к мобильным приложениям обновляются, появляется необходимость в доработках, добавлении функционала и исправлении ошибок. Поддержки требует и веб-сайт. DD Planet обеспечит техническую поддержку веб- и мобильных проектов, помогая вашим ресурсам стабильно развиваться. Мы готовы к сотрудничеству по SLA (Соглашению об уровне обслуживания), можем гибко подстроиться под ваши требования, следить за работоспособностью ресурсов 24 часа 7 дней в неделю, оперативно реагировать на сбои, уязвимости и ошибки.

  • Повышение лояльности ваших клиентов, удержание и привлечение целевой аудитории

    Стабильная работа веб- и мобильных приложений обеспечит поступательный прирост органического трафика и будет способствовать повышению лояльности клиентов. Результатом усилий, направленных на поддержку работоспособности ваших ресурсов, станет кратный рост бизнеса.

  • Стабильное функционирование бизнес-процессов

    Исправная работа ERP, CRM и других систем обеспечивает бесперебойный обмен данными, позволяет наладить документооборот и реализовать другие критически важные бизнес-функции. Это позволит вам автоматически актуализировать номенклатуру товаров и услуг; формировать заказы, отслеживать их статусы, управлять контентом и данными на сайте, выгружать бухгалтерские документы.

Размещение сайта на сервере или публикация приложения в магазине — далеко не финальная часть работы. С течением времени требования к мобильным приложениям обновляются, появляется необходимость в доработках, добавлении функционала и исправлении ошибок. Поддержки требует и веб-сайт. DD Planet обеспечит техническую поддержку веб- и мобильных проектов, помогая вашим ресурсам стабильно развиваться. Мы готовы к сотрудничеству по SLA (Соглашению об уровне обслуживания), можем гибко подстроиться под ваши требования, следить за работоспособностью ресурсов 24 часа 7 дней в неделю, оперативно реагировать на сбои, уязвимости и ошибки.

Стабильная работа веб- и мобильных приложений обеспечит поступательный прирост органического трафика и будет способствовать повышению лояльности клиентов. Результатом усилий, направленных на поддержку работоспособности ваших ресурсов, станет кратный рост бизнеса.

Исправная работа ERP, CRM и других систем обеспечивает бесперебойный обмен данными, позволяет наладить документооборот и реализовать другие критически важные бизнес-функции. Это позволит вам автоматически актуализировать номенклатуру товаров и услуг; формировать заказы, отслеживать их статусы, управлять контентом и данными на сайте, выгружать бухгалтерские документы.

Мы гарантируем вам

Бесперебойную работу сайта и мобильных приложений
Обновление версий программного обеспечения CMS веб-сайта и платформ приложений, устранение критических багов и уязвимостей, регулярное создание бэкапов, мониторинг работы сервера и базы данных.
Консультации по работе с CMS и наполнению сайта контентом.
Специалисты DD Planet готовы оказать оперативную помощь и поддержку вашим контент-менеджерам и предоставить консультации по техническим аспектам работы с CMS.
Информационную безопасность проекта, сохранность данных
Мы постоянно следим за безопасностью вашего проекта и своевременно устраняем все фактические и потенциальные уязвимости. Тем самым защищаем данные, хранящиеся на ресурсе и в приложениях, от несанкционированного доступа, использования, искажения или полного уничтожения.
Ежемесячную отчетность и рекомендации по доработке юзабилити и функционала ресурсов
Мы гарантируем клиентам своевременное предоставление отчетной документации, где помимо перечня выполненных работ будут представлены рекомендации по дальнейшей технической доработке веб-проекта и мобильных приложений. При необходимости мы поможем наметить основные пути доработки ваших ресурсов в плане юзабилити.

Реализованные проекты

Почему нам стоит доверять?

15
лет
опыта
Более
500
проектов
Более
150
клиентов
3
премии
рунета
2
премии
goldensite
Наша команда способна обеспечить качественную техническую поддержку вашего веб-проекта и мобильных приложений. В штате DD Planet есть все необходимые сотрудники — системный администратор, разработчики, аналитики, менеджеры, юзабилити-специалисты и тестировщики. На нашем счету более 500 успешно реализованных проектов, мониторингом и поддержанием бесперебойной работы которых мы занимаемся долгие годы.