Более 15 лет мы занимаемся техподдержкой порталов, веб-проектов и сложных мобильных решений и готовы предложить клиентам:

  • ведение проектов «под ключ» с гарантией безотказной работы портала и/или мобильных приложений на всем сроке сотрудничества
  • подготовку проектной документации
  • работу по SLA (Service Level Agreement)
  • регулярное нагрузочное и функциональное тестирование
  • мониторинг объема свободного места на хостинге
  • работы по обеспечению информационной безопасности проекта
  • ежемесячную отчетность
  • консалтинг и рекомендации по доработке функционала

Техподдержка обеспечит вам

Бесперебойную работу сайта, портала и мобильных приложений
Обновление версий программного обеспечения CMS веб-сайта и платформ приложений, устранение критических багов и уязвимостей, регулярное создание бэкапов, мониторинг работы сервера и базы данных.
Консультации по работе с CMS и наполнению сайта контентом.
Специалисты DD Planet готовы оказать оперативную помощь и поддержку вашим контент-менеджерам и предоставить консультации по техническим аспектам работы с CMS.
Информационную безопасность проекта, сохранность данных
Мы постоянно следим за безопасностью вашего проекта и своевременно устраняем все фактические и потенциальные уязвимости. Тем самым защищаем данные, хранящиеся на ресурсе и в приложениях, от несанкционированного доступа, использования, искажения или полного уничтожения.
Ежемесячную отчетность и рекомендации по доработке юзабилити и функционала ресурсов

Мы гарантируем клиентам своевременное предоставление отчетной документации, где, помимо перечня выполненных работ, будут даны рекомендации по дальнейшей технической доработке веб-проекта и мобильных приложений. При необходимости мы поможем наметить основные пути доработки ваших ресурсов в плане юзабилити.

Преимущества техподдержки DD Planet

  • Бесперебойная работа сайта, портала и мобильных приложений

    Размещение сайта на сервере или публикация приложения в магазине — далеко не финальная часть работы. С течением времени требования к мобильным приложениям обновляются, появляется необходимость в доработках, добавлении функционала и исправлении ошибок. Поддержки требует и веб-сайт. DD Planet обеспечит техническую поддержку веб- и мобильных проектов, помогая вашим ресурсам стабильно развиваться. Мы готовы к сотрудничеству по SLA (Соглашению об уровне обслуживания), можем гибко подстроиться под ваши требования, следить за работоспособностью ресурсов 24 часа 7 дней в неделю, оперативно реагировать на сбои, уязвимости и ошибки.

  • Повышение лояльности ваших клиентов, удержание и привлечение целевой аудитории
  • Стабильное функционирование бизнес-процессов

Размещение сайта на сервере или публикация приложения в магазине — далеко не финальная часть работы. С течением времени требования к мобильным приложениям обновляются, появляется необходимость в доработках, добавлении функционала и исправлении ошибок. Поддержки требует и веб-сайт. DD Planet обеспечит техническую поддержку веб- и мобильных проектов, помогая вашим ресурсам стабильно развиваться. Мы готовы к сотрудничеству по SLA (Соглашению об уровне обслуживания), можем гибко подстроиться под ваши требования, следить за работоспособностью ресурсов 24 часа 7 дней в неделю, оперативно реагировать на сбои, уязвимости и ошибки.

Заказать техническую поддержку сайтов и мобильных приложений

Заполнить бриф

Нам доверяют, потому что:

Tagline
17 место – Рейтинг веб-интеграторов
Summer Tagline 2020
Серебро в номинации «Лучший сайт за 2 недели» (сайт России на выставке Expo Dubai)
RU
Лучший интернет-проект в номинации «Экономика и бизнес» (проект «Выберу.ру»)
RU
2 награды на конкурсе «Золотой сайт»

Наша команда способна обеспечить качественную техподдержку вашего портала, сайта и мобильных приложений. В штате DD Planet есть все необходимые сотрудники: системный администратор, разработчики, аналитики, менеджеры, юзабилити-специалисты и тестировщики. На нашем счету более 500 успешно реализованных проектов, мониторингом и поддержанием бесперебойной работы которых мы занимаемся долгие годы.

Среди наших клиентов

Узнать стоимость

Расчет стоимости индивидуален и необходимо обсуждение основных элементов проекта

Обсудить стоимость технической поддержки