Корпоративное standalone решение на базе Битрикс24

Технологические решения, помогающие HR-отделу выполнять повседневные задачи: от рекрутинга до организации обучения и аттестации сотрудников. Процессы HR визуализированы в системе — наглядность позволяет оценить общую картину, выявить проблемные места и повысить эффективность работы.

Решения полезны не только HR-отделу: на корпоративном портале все сотрудники компании могут оформлять заявки на отсутствие, согласовывать удалённую работу.

Заказать справку 2-НДФЛ или получить информацию о правилах начисления заработной платы больше не сложно. Это уже не трудоёмкие бюрократические вопросы, сопровождающиеся беготнёй по кабинетам, а прозрачные и понятные процессы в корпоративном портале.

Для руководителей коммерческих служб реализована встроенная система аналитики и отчётности по финансовой составляющей. Тесная взаимосвязь решений даёт преимущества при сборе и анализе информации.

Хранить всё в одном месте — мечта современных руководителей компаний, осуществимая с помощью Битрикс24. Дисковое хранилище базы документов, онлайн-редактирование текстовых файлов, процессы утверждения документов, ЭЦП, системы версионности — это только базовые возможности корпоративного портала.

Закончился картридж в принтере или перестала работать почта? Не нужно искать по офису ответственных — оставьте заявку во внутренней системе HelpDesk. Задача автоматически будет назначена на ответственного сотрудника со сроком выполнения, а в комментариях можно обсудить вопросы или добавить примечания.

Помимо внутреннего использования, есть возможность реализовать работу HelpDesk или Service Desk для клиентов.

В мире бизнеса одна из главных составляющих — знания. Чтобы было удобно пользоваться накопленной информацией, важно её структурировать, формализовать и правильно хранить в базе знаний. В ней есть все необходимые для этого инструменты: визуальный редактор, разноуровневые права доступа в соответствии с регламентами, возможность открыть доступ внешним пользователям.

Знания могут быть динамическими, например, новости. Благодаря публикациям в ленте событий сотрудники своевременно узнают последние новости компании и не пропускают важные уведомления

Единая система работы с задачами и проектами внутри корпоративного портала Битрикс24 позволяет:

• учитывать затраченное время и эффективность сотрудников;
• чётко разделять роли и проекты;
• планировать ресурсы;
• строить отчёты по рабочему времени и задачам.

Современная система управления взаимоотношениями с существующими и потенциальными клиентами — важная часть сервисного пространства компании. Мы поможем:

• создать единую базу клиентов, контактов, сделок и взаимодействий с возможностью сегментировать клиентов по направлениям деятельности;
• автоматизировать процессы продаж;
• рассчитать эффективность различных каналов привлечения клиентов и менеджеров по продажам.

CRM-система становится ядром бизнеса, на основе которого выстраиваются процессы в компании. Примеры решений: колл-центр, маркетинговые рассылки, клиентский сервис, первичная документация.

Принимать решения на основе данных — одна из успешных стратегий. Чтобы реализовать такой подход, необходимо правильно собрать и сохранить данные, а также представить их в пригодном для анализа виде.

Решение Битрикс24 позволяет не просто увидеть представление, которое заложено при разработке, но и самостоятельно построить нужные срезы данных в зависимости от потребностей. Как пример, реализованные и работающие решения: управленческая, бухгалтерская и финансовая отчетность.