Внедрение и настройка CRM

CRM-система (англ. Customer Relationship Management) — цифровая система для управления взаимоотношениями с клиентами.

С помощью CRM компании автоматизируют продажи, работают с заявками, систематизируют историю сотрудничества с покупателями и развивают потенциальных клиентов, задействуя разнообразные каналы коммуникации. Внедрение CRM позволит вам более гибко и эффективно управлять бизнесом, решать рутинные рабочие задачи в максимально сжатые сроки и проще взаимодействовать с клиентской базой.

Преимущества внедрения CRM:

Автоматизация рабочих процессов
Внедрение CRM упрощает ведение документооборота благодаря шаблонам, в которые автоматически подтягиваются нужные данные. Календарь напомнит сотруднику о важной задаче, а управление рассылками существенно экономит время и снижает нагрузку на менеджеров.
Систематизация и аналитика данных
Инструментарий CRM позволяет строить сложные отчеты, визуализировать и оценивать данные. Вы сможете отследить эффективность конкретного сотрудника или целого отдела, анализировать воронки конверсий и распределять нагрузку внутри компании.
Эффективная работа с клиентской базой
В личной карточке клиента хранится полная история его взаимодействий с компанией: контакты, переписка, записи разговоров, информация о покупках и платежах. Менеджер в любой момент может ознакомиться с ней и скорректировать стратегию взаимодействия, основываясь на данных.

Этапы настройки CRM:

  • Определяем потребности
  • Создаём клиентскую базу
  • Реализуем группы, задачи и проекты
  • Тестирование системы
  • Инструменты - Битрикс24 коробка и Битрикс24 облако

Мы знакомимся со спецификой вашего бизнеса, чтобы определить цели и пожелания к процессам в CRM. Для этого нам понадобится максимально полная информация о характере деятельности компании, количестве сотрудников и подразделений внутри организации, моделях взаимодействия с клиентами.

Технологии

Коробочное решение
Битрикс24
Облачное решение для быстрого старта
Битрикс24

Заказать внедрение и настройка crm

Заполнить бриф

Нам доверяют, потому что:

Tagline
17 место – Рейтинг веб-интеграторов
Summer Tagline 2020
Серебро в номинации «Лучший сайт за 2 недели» (сайт России на выставке Expo Dubai)
RU
Лучший интернет-проект в номинации «Экономика и бизнес» (проект «Выберу.ру»)
RU
2 награды на конкурсе «Золотой сайт»

Наша задача — обеспечить комфортное и приятное управление сложными и зачастую энергоемкими бизнес-процессами. Сотни компаний разного масштаба отдают предпочтение Битрикс24, и их количество только растет. Отзывы наших клиентов о CRM дают право быть уверенными, что мы выбрали верный путь.

Среди наших клиентов

Узнать стоимость разработки

Расчет стоимости индивидуален — необходимо обсудить основные элементы проекта

Обсудить стоимость внедрения и настройки CRM