Поддержка мобильных приложений
Техническая поддержка мобильного приложения для iOS и Android. : исправляем ошибки, проверяем совместимость с новыми версиями ОС и выпускаем согласованные обновления.
Мобильное приложение должно бесперебойно функционировать и изменяться в соответствии с ожиданиями целевой аудитории и дополнительно:
• приспосабливаться к изменениям устройств и операционных систем
• внедрять новые функции и сервисы
• защищать личную информацию пользователя от мошенников
• способствовать популяризации бренда
• собирать статистику для оценки эффективности монетизации и выполнения бизнес задач.
Задачи техподдержки мобильных приложений
Техническая поддержка мобильного приложения
Реагирование на сбои
Служба поддержки мобильных приложений принимает обращения и диагностирует причину проблемы. Срок исправления зависит от сложности сбоя и доступности необходимых систем.
Регулярное обслуживание
Планируем обновления и проверяем изменения перед выпуском. Такой формат техподдержки подходит проектам, которым нужны постоянное сопровождение и регулярные релизы.
Развитие приложения
Выполняем доработки по отдельным задачам или согласованному плану. Оцениваем трудоёмкость, определяем критерии приёмки и тестируем новые функции. После релиза проверяем результат изменений.
Как подключить техническую поддержку
Чтобы заказать сопровождение, передайте описание приложения, используемых технологий и текущих проблем. Согласуем доступы, проведём техническую оценку кода и инфраструктуры. Затем определим состав задач, границы ответственности и формат обслуживания.
Если приложение создано другой командой, возможность поддержки и необходимые подготовительные работы определяем после оценки проекта.
Стоимость поддержки мобильных приложений
Цена зависит от состояния и объёма доработок. Предлагаем разовые услуги для конкретной задачи или регулярное обслуживание для мониторинга, исправления ошибок и развития продукта.
Нужна помощь с ошибками, обновлением или развитием приложения? Расскажите о проекте и текущих задачах. Предложим формат техподдержки и подготовим предварительную оценку.
Проекты
Также мы делаем:
Наша команда специалистов способна обеспечить качественную техподдержку разработанного на базе Xamarin мобильного приложения любого уровня нагрузки и сложности. В штате DD Planet есть все необходимые сотрудники: разработчики, аналитики, менеджеры, юзабилити-специалисты и тестировщики. На нашем счету более 500 успешно реализованных проектов, мониторингом и поддержанием бесперебойной работы, которых мы занимаемся долгие годы. Мы не только обеспечим стабильную работу приложения, но и подскажем направления дальнейшего развития проекта, на основании анализа статистических данных по поведению пользователя и стратегии конкурентов, которые позволят монетизировать приложение максимально эффективно.
Среди наших клиентов
