Комплексный аудит сайта

Ресурс потерял серьезный объем трафика. Что это — фильтры или санкции поисковых систем? Возможно проблема кроется в технических аспектах работы сайта. Низкая скорость загрузки документа, неправильно настроенная индексация страниц сайта, дублирование объектов и так далее, общая работоспособность ресурса — все это требует оценки специалистом.

Что такое юзабилити? Это комплекс факторов, влияющих на уровень удобства ресурса для людей разного возраста, круга интересов, уровня владения компьютером. Аудит юзабилити начинается с анализа целевой аудитории — ведь нам важно понимать потребности и интересы пользователя. В результате вы получите техническое задание на доработку ресурса, после проведения которой достаточно быстро сможете оценить результат:

• снизится процент отказов,
• повысится глубина просмотра на сайте,
• активнее будут оформляться заявки и совершаться целевые действия на ресурсе.

В процессе проведения аудита оценивается наполнение сайта информацией, насколько она отвечает запросу целевой аудитории, достаточно ли полна, уникальна, понятна ли навигация на интуитивном уровне. Уникальность материалов сайта, количество дочитанных до конца текстов — довольно значимый показатель в оценке сайта поисковыми системами.

Также в процессе аудита достаточно глубоко изучаются особенности бизнеса, качество сайтов основных конкурентов (ресурсов, работающих с близкой целевой аудиторией). Это позволит понять, чего не достает на исследуемом ресурсе и где, возможно, кроется источник проблем. Ведь, несмотря на общие черты, которые диктует тематика, все сайты имеют разные подходы к аудитории и решению бизнес задач.

Проведенная рекламная кампания не дала ожидаемого результата? Стоимость привлеченного клиента превысила прогнозную оценку? Возможно, при проектировании рекламной кампании не были учтены важные аспекты:

• качество лендинга, на который привели посетителя;
• источники, использованные в рекламной кампании;
• анализ аудитории, которую необходимо привлечь.

Для оценки всех параметров проводимой кампании используются данные систем статистики и непосредственно посадочная страница, на которую попадает потенциальный клиент по рекламе. Здесь важно все: текст, расположение элементов документа, наличие или отсутствие необходимых элементов, позволяющих посетителю интуитивно понять, что он должен сделать, чтобы получить желаемое. Очень важно правильно выбрать площадки и источники привлечения аудитории, иначе при переходе на лендинг посетитель будет уходить, даже не ознакомившись с его содержанием.