Февраль 2022
~4 мин
Быстрый способ получить данные об организациях пользователя при авторизации через Госуслуги
В рамках одного из проектов команда PHP-разработки DD Planet столкнулась со сложностью в процессе интеграции с ЕСИА. Была необходимость получать данные по юридическим организациям, которые числятся за пользователем, в документации Госуслуг не было достоверного описания, и нам удалось найти неочевидное решение этой задачи.
Январь 2022
~7 мин
5 способов усилить работу контакт-центра с помощью CRM
Клиенты получают современный сервис, операторы — удовольствие от работы, а руководители считают рост производительности в интегрированной системе аналитики.
Ноябрь 2021
~6 мин
Как прошла конференция «Бизнес24»: обзор докладов
23 ноября 2021 года состоялась онлайн-конференция «Бизнес24», организованная DD Planet совместно с «Битрикс24». Спикеры обсудили инструменты автоматизации бизнеса, CRM-маркетинг и новые возможности развития в сложные времена пандемии.
Ноябрь 2021
~6 мин
CRM для контакт-центра: возможности и расширения на базе Битрикс24
Юрий Андреев, руководитель направления CRM в DD Planet, поделился опытом и примерами собственных проектов — рассказал о доработках и опциях, которые заметно повышают эффективность работы колл-центра.
Сентябрь 2021
~5 мин
WebSocket: особенности протокола и пример использования на React
Дмитрий Никульчев, руководитель группы разработки DD Planet, подробно описал механизм действия сетевого протокола WebSocket, его плюсы и минусы, а также привел в пример React-component, работающий с протоколом.
Август 2021
~8 мин
Введение в бизнес-процессы: как автоматизировать деятельность компании
Рассказывает Павел Апанасенко, разработчик digital-интегратора DD Planet
Июль 2021
~6 мин
Как построить идеальные отношения с клиентом через CRM-маркетинг
Елизавета Трибунская, директор по маркетингу digital-интегратора DD Planet, рассказала, что такое CRM-маркетинг, как с его помощью повысить лояльность покупателей и привлечь новых целевых клиентов.
Июль 2021
~7 мин
Цифровые витрины банков: модели взаимодействия с клиентами на трансформирующемся рынке ипотеки
Рассказывает Ярослав Баджурак, коммерческий директор Выберу.ру — собственного проекта digital-интегратора DD Planet
Май 2021
~6 мин
SEO за 50 000 рублей: как продвинуть сайт в поиске Яндекса и Google
SEO-специалист digital-интегратора DD Planet Ксения Загребельная рассказала о методах поисковой оптимизации, которые при небольшом бюджете помогают занять высокие позиции в выдаче и увеличить органический трафик.
Май 2021
~6 мин
Внутри проекта, но в разных командах: как подрядчикам наладить взаимодействие
Пять рекомендаций, как построить сотрудничество с клиентом, когда у него много разных подрядчиков.